คำถามที่พบบ่อย

  • ขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำหนดเองคืออะไร?

    ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งของเราประกอบด้วยอุปกรณ์เสริมภายในและภายนอกสำหรับเซอร์กิตเบรกเกอร์แรงดันปานกลางและแรงดันต่ำ การผลิตและการประกอบส่วนประกอบ การผลิตชิ้นส่วนทองแดงที่สำคัญ และความต้องการแบบกำหนดเองอื่นๆ ที่เสนอโดยลูกค้า

  • คุณสามารถช่วยในการออกแบบได้หรือไม่ หากเรามีแนวคิดเบื้องต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบเองเท่านั้น

    หากคุณมีภาพวาด 2D/3D คุณสามารถจัดเตรียมได้โดยตรง หากคุณมีเพียงคำอธิบายข้อกำหนด ทีมวิศวกรของเราสามารถให้การสนับสนุนด้านการออกแบบได้: เราจะส่งออกแบบร่างโซลูชันตามสถานการณ์การใช้งานของคุณ และเริ่มการผลิตหลังจากการยืนยัน

  • มาตรฐานคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์สั่งทำพิเศษและมาตรฐานเหมือนกันหรือไม่

    อย่างแน่นอน. ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบตามความต้องการยังสอดคล้องกับระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ตั้งแต่การตรวจสอบวัตถุดิบ การควบคุมกระบวนการ ไปจนถึงการทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ทั้งหมดนี้เป็นไปตามขั้นตอนที่ได้มาตรฐาน นอกจากนี้ เรายังเพิ่ม "การตรวจสอบพิเศษสำหรับพารามิเตอร์ที่กำหนดเอง" เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของคุณ

  • กระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองคืออะไร และใช้เวลานานเท่าใด?

    กระบวนการมาตรฐานคือ: การสื่อสารความต้องการ → การออกแบบโซลูชัน → การยืนยันการวาด → การผลิตตัวอย่าง → การยอมรับตัวอย่าง → การผลิตจำนวนมาก → การจัดส่ง วงจรขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์

  • ต้นทุนตัวอย่างและระยะเวลารอคอยสินค้าคำนวณอย่างไร

    ต้นทุนตัวอย่างและเวลาในการผลิตขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถระบุแบบหรือคำอธิบายข้อกำหนดก่อน แล้วเราจะประเมินต้นทุนเฉพาะและระยะเวลาดำเนินการเพื่อหารือเพิ่มเติม

  • สามารถปรับพารามิเตอร์ที่กำหนดเองในระหว่างการผลิตจำนวนมากได้หรือไม่

    ใช่ แต่ต้องจัดการสินค้าคงคลังที่มีอยู่ซึ่งผลิตก่อนการปรับปรุง เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย มีสองทางเลือก: 1) จัดลำดับความสำคัญในการใช้งานในลำดับถัดไป; 2) หากใช้ไม่ได้ เราจะเจรจาแผนการจ่ายผลตอบแทนที่สมเหตุสมผล

  • ชิ้นส่วนทองแดงแบบกำหนดเองสามารถบรรลุความแม่นยำได้มากเพียงใด คุณสนับสนุนการรักษาพื้นผิวแบบพิเศษหรือไม่?

    โดยทั่วไปชิ้นส่วนทองแดงแบบกำหนดเองจะมีความแม่นยำ ±0.05 มม. ซึ่งเพียงพอสำหรับสถานการณ์การเชื่อมต่อทางไฟฟ้าและการนำไฟฟ้าส่วนใหญ่ สำหรับการปรับสภาพพื้นผิว เรารองรับการชุบดีบุก ชุบนิกเกิล ทู่ ฯลฯ ความหนาของการชุบสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ ระบุสถานการณ์การใช้งานหรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพโดยละเอียด แล้วเราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

  • ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการสามารถตอบสนองความต้องการด้านสิ่งแวดล้อมพิเศษ (เช่น อุณหภูมิสูง ความชื้นสูง ความต้านทานการกัดกร่อน) ได้หรือไม่

    ใช่. ซึ่งสามารถทำได้โดยการเลือกวัสดุและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ โปรดระบุพารามิเตอร์ด้านสิ่งแวดล้อมล่วงหน้า แล้วเราจะออกแบบโซลูชันที่ตรงเป้าหมาย

  • คุณจะมั่นใจในความน่าเชื่อถือของการผลิตผลิตภัณฑ์ตามสั่งได้อย่างไร?

    เราใช้ระบบ MES เพื่อตรวจสอบกระบวนการผลิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง เพื่อให้มั่นใจถึงความสม่ำเสมอและความน่าเชื่อถือตลอด

  • ราคาของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองคำนวณอย่างไร? มีราคาแพงกว่าสินค้ามาตรฐานหรือไม่?

    ราคาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองจะขึ้นอยู่กับวัสดุ ความซับซ้อนของกระบวนการ และปริมาณการสั่งซื้อ หากไม่มีข้อกำหนดพิเศษ ราคาจะใกล้เคียงกับสินค้ามาตรฐาน

  • คุณยอมรับคำสั่งซื้อแบบกำหนดเองชุดเล็กหรือไม่? คุณมีข้อกำหนดเกี่ยวกับปริมาณการสั่งซื้อหรือไม่?

    เรายอมรับคำสั่งซื้อแบบกำหนดเองสำหรับชุดเล็ก แม้ว่าราคาอาจแตกต่างจากคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ก็ตาม ข้อกำหนดด้านปริมาณการสั่งซื้อของเรามีความยืดหยุ่น และเราสามารถหารือเกี่ยวกับขนาดแบทช์ที่เหมาะสมสำหรับโครงการของคุณได้

  • จะเกิดอะไรขึ้นหากผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการยอมรับ?

    โดยทั่วไปการยอมรับผลิตภัณฑ์จะขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ โดยมีการออกแบบและรายงานผลการทดสอบให้ตามนั้น หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องปรากฏขึ้นระหว่างการยอมรับ: หากเกิดจากเรา: ทำใหม่ฟรีหรือผลิตใหม่ หากไม่ได้เกิดจากเรา: จะมีการต่อรองวิธีแก้ปัญหา

  • คุณสามารถลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับเพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเองจะไม่รั่วไหลได้หรือไม่

    ใช่ เราสนับสนุนการลงนามข้อตกลงและสัญญาการรักษาความลับ

  • ระยะเวลารับประกันสินค้านานแค่ไหน?

    เราให้การรับประกัน 12 เดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา

  • ลูกค้าที่ให้ความร่วมมือระยะยาวสามารถเพลิดเพลินกับการจัดลำดับความสำคัญการผลิตหรือส่วนลดราคาได้หรือไม่?

    ใช่. ลูกค้าระยะยาว (ที่มียอดซื้อต่อปี ≥ 500,000 หยวน) จะรวมอยู่ใน "ช่องทางที่กำหนดเองสำหรับ VIP" และรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การกำหนดเวลาการผลิตตามลำดับความสำคัญ ตัวอย่างฟรี และส่วนลด 3%-5% สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก

  • คุณสามารถปรับแต่งโลโก้ผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ตามโลโก้แบรนด์หรือข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์ของเราได้หรือไม่?

    ใช่. เราสามารถแกะสลักโลโก้ด้วยเลเซอร์บนพื้นผิวผลิตภัณฑ์ (สำหรับชิ้นส่วนทองแดงและพลาสติก) บรรจุภัณฑ์อาจเป็นกล่องแบบกำหนดเอง (พร้อมพิมพ์ข้อมูลแบรนด์) หรือถุงป้องกันไฟฟ้าสถิต โปรดระบุข้อกำหนดโลโก้และแบบบรรจุภัณฑ์ล่วงหน้า

  • คุณให้การสนับสนุนด้านเทคนิคอะไรบ้างหากมีปัญหาในการติดตั้งหรือประสิทธิภาพระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์?

    เรามีระบบสนับสนุนทางเทคนิคระหว่างประเทศที่ครอบคลุม: หลังจากได้รับคำติชมแล้ว เราจะตอบกลับทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง โดยจัดเตรียมคู่มือการติดตั้งหลายภาษา คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และคำแนะนำแบบเรียลไทม์

  • สำหรับปัญหาด้านคุณภาพภายในระยะเวลารับประกัน จะมีรอบการซ่อมนานเท่าใด คุณให้อะไหล่?

    ภายในระยะเวลาการรับประกัน หากผลิตภัณฑ์เสียหายจากเรา เราจะเสนอบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนฟรี (คุณต้องจัดเตรียมรูปถ่ายของปัญหาและรายงานผลการทดสอบจากบุคคลที่สาม) สามารถเจรจารอบเฉพาะได้ตามความต้องการของคุณ มีอะไหล่ให้หากจำเป็น

  • คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?

    เรารองรับการชำระเงินด้วยการโอนเงินทางโทรเลข (T/T) เป็นหลัก หากคุณมีข้อกำหนดวิธีการชำระเงินอื่นๆ เรายินดีที่จะหารือและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกสำหรับทั้งสองฝ่าย

  • ค่าธรรมเนียมตัวอย่างและการชำระเงินจำนวนมากรองรับวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันหรือไม่

    ปัจจุบัน ทั้งค่าธรรมเนียมตัวอย่างและการชำระเงินจำนวนมากจะได้รับการชำระผ่าน T/T ช่วยให้มั่นใจได้ถึงกระบวนการที่ได้มาตรฐานและการจัดการคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

  • คุณมีวิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง?

    เรารองรับวิธีการจัดส่งหลายวิธี โดยเลือกทั้งหมดตามความต้องการของคุณเพื่อให้เหมาะกับแผนการขนส่งของคุณ คุณสามารถระบุข้อกำหนดตามขนาดการสั่งซื้อ เวลาจัดส่ง ฯลฯ และเราจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

  • เราสามารถระบุผู้ให้บริการโลจิสติกส์หรือเวลาในการจัดส่งได้หรือไม่? ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง?

    ใช่ เราสามารถจัดเตรียมการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่คุณระบุได้ (หลังจากยืนยันความครอบคลุมของบริการและความเป็นไปได้แล้ว) ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการลอจิสติกส์ที่ระบุ คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง และเราจะช่วยเหลืออย่างเต็มที่ในการประสานงานด้านลอจิสติกส์เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะราบรื่น

  • จะทำอย่างไรหากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เสียหายหรือปริมาณไม่ถูกต้องเมื่อได้รับสินค้า?

    กรุณาตรวจสอบสินค้า ณ สถานที่เมื่อได้รับ หากบรรจุภัณฑ์เสียหายหรือปริมาณไม่ถูกต้อง โปรดถ่ายรูปทันที ปฏิเสธการยอมรับ และติดต่อเรา หากปัญหาเกิดจากเรา เราจะจัดเตรียมการจัดส่งใหม่ทันทีหรือเจรจาวิธีแก้ไข